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Bei Casino Heidelberg nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und bemühen uns, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen jeden betreffen kann und möchten Ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, um verantwortungsvoll zu spielen.
Selbstsperre: Ein sicherer Weg, um eine Auszeit zu nehmen
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren oder eine Auszeit vom Spielen benötigen, ermutigen wir Sie, sich selbst von unserem Spiel zu sperren. Unsere Selbstsperr-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für mindestens 24 Stunden und bis zu sechs Monate zu sperren.
Einzahlungslimits: Legen Sie Ihr Budget fest
Um zu verhindern, dass Sie zu viel ausgeben, empfehlen wir, Einzahlungslimits festzulegen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits im Abschnitt "Kontoeinstellungen" festlegen.
Realitätscheck: Eine Erinnerung an verantwortungsvolles Spielen
Alle 30 Minuten erinnern wir Sie daran, Ihre Spielaktivitäten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten liegen. Diese Funktion soll verantwortungsvolle Spielgewohnheiten fördern und problematisches Verhalten verhindern.
Abkühlungsphasen: Zeit zum Nachdenken
Wenn Sie eine Auszeit vom Spielen benötigen oder sich abkühlen möchten, können Ihnen unsere Abkühlungsphasen helfen. Sie können aus 24 Stunden bis sechs Monaten wählen, um Raum zum Nachdenken über Ihre Spielgewohnheiten zu haben und positive Veränderungen herbeizuführen.
OASIS-Registry-Integration: Ein gemeinschaftlicher Ansatz
Wir setzen uns für die Sicherheit der Spieler ein und haben die OASIS-Registry mit der nationalen Selbstsperrdatenbank Deutschlands integriert. Das bedeutet, dass wir benachrichtigt werden und Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass auf Ihr Konto zugegriffen wird, wenn Sie sich für eine Abkühlungsphase registriert oder sich von anderen Anbietern ausgeschlossen haben.
Unterstützungsressourcen: Holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie benötigen
Wir kümmern uns um das Wohl unserer Spieler und möchten Ihnen den Zugang zu Unterstützungsressourcen ermöglichen, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir haben mit renommierten Organisationen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), SOS Joueurs, Telefonseelsorge, Pathologisches Spielen und Gamblers Anonymous zusammengearbeitet.
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität
Bei Casino Heidelberg widmen wir uns der Schaffung einer sicheren Spielumgebung. Wir nutzen modernste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL 1.3-Verschlüsselung, eCOGRA-zertifizierte RNG-Systeme und regelmäßige Audits, um die Integrität unserer Spiele sicherzustellen.
Holen Sie sich heute Hilfe: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Spielen hat, ermutigen wir Sie, Unterstützung zu suchen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Live-Chat oder besuchen Sie eine der oben genannten Organisationen für Anleitung und Hilfe.
